Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Bestellungen, Versand und unseren Produkten.

Wie hoch sind die Versandkosten bei SUITSUIT Deutschland?

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Mindestbestellwert von 100 € an. Für Bestellungen darunter fällt eine Pauschale von 4,95 € an.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu erstellen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Gibt es eine Garantie auf die Koffer und Taschen?

Ja, Qualität steht bei uns an erster Stelle. Auf unsere Koffer gewähren wir eine Herstellergarantie von bis zu 5 Jahren, auf Taschen und Accessoires in der Regel 2 Jahre.

Wie pflege ich meine SUITSUIT Produkte am besten?

Hartschalenkoffer können einfach mit einem feuchten Tuch und milder Seife gereinigt werden. Für unsere Textilprodukte empfehlen wir eine sanfte Handreinigung, um die Langlebigkeit der Materialien zu gewährleisten.

Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?

Da wir Bestellungen sehr schnell verarbeiten, um kurze Lieferzeiten zu garantieren, sind Änderungen nach der Bestätigung leider meist nicht mehr möglich. Bitte kontaktieren Sie in dringenden Fällen sofort unseren Kundenservice.